|
1 どのように、コロセウムカジノにログインできますか?
カジノソフトウェアを稼動させてください。そして、登録時に入力してある口座番号とパスワードを入力して下さい。口座番号とパスワードは、プレーする度に必要となりますので安全な場所に保管して下さい。ソフトウェアの機能として口座番号とパスワードを記憶することが出来ますが、セキュリティー上の理由で利用しないことを強く勧めます。
注記:大文字、小文字での入力違いにご注意ください。
2 パスワードを忘れてしまいましたが、どうしたらいいですか?
その場合は、サポートに連絡下さい。代わりのパスワードを差し上げますので、それでカジノソフトウェアを開いて下さい。“ OPTION” をクリックしてその後、”CHANGE -LOG-IN_PASSWORD “ を選び新しいパスワードを入力して下さい。
3 どうして、このコンピュータは、“ACCOUNT HAS BEEN LOCKED OUT BY THE SYSTEM” と言っているのですか?
3 回間違ったパスワードの入力後、自動的に、ロックされてしまいます。その場合には、当社に連絡下さい。3 回以上入力できるように操作します。口座とパスワードは、大文字、小文字も認識されるので、注意して正確に入力して下さい。
4 どうして、ログオンしたのに、接続されないのですか?
ご利用のインターネットサービス会社の都合で、接続がおくれているのかもしれません。
5 “CONNECTING TO CASINO SERVER” という表記のまま画面が動かないのはなぜですか?
このメッセージは、接続に問題がある時に現れます。これらの起こる理由には、 3 つあります:
1 インターネットに接続されていない又は、インターネットプロバイダーに 接続の問題がある。
2 カジノでログインしようとしている間、インターネットブラウザが稼動 している。
3 カジノにログインしょうとしている間に、他のプログラムが稼動している。 (例えば、ICQ やウイルスプログラムなど)
カジノソフトウェアとインターネット接続プログラムのみ作動しているかを確認して下さい。
6 カジノから無意識に切断してしまったらどのようにしたらいいですか?
まず、始めに、全く心配しないで下さい。当社のシステムは、プレーヤーから送られた細かい情報も全て認識しています。ですから、あなたが、最後に処理した情報については、一旦、また、当社のサーバーに新しく接続したら、回復します。残高は、カジノから離れてしまった時と同じ金額になっているはずです。ともかく、当社の “ PLAYCHECK ” レポートをご覧になっていただけます。 |